أخصائي تنسيق ومتابعة (العمليات التقنية)

لمحة عامة عن الجهة الموظّفة:

منذ تشييد لبنات اتحاد دولة الإمارات العربية المتحدة في العام 1971، حظي التعليم باهتمام القائد المؤسس الشيخ زايد بن سلطان آل نهيان طيب الله ثراه وإخوانه المؤسسين الأوائل، إيماناً منهم بأنه الركيزة الأساسية لبناء مجتمع متمكن قادر على مسايرة ركب التقدم، وعلى مدار العقود المنصرمة تمحور اهتمام القيادة الرشيدة للدولة في بناء نظام تعليمي يضاهي مثيلاته في الدول المتقدمة، مسخرة كافة الإمكانات، لتحقيق أجندة الدولة والرؤية الوطنية. وتحقيقاً للرؤى المستقبلية وتطلعات القيادة الحكيمة، بُذلت جهود حثيثة لتطوير التعليم، واعتماد أفضل النظم لتحقيق مخرجات تعليمية عالية الجودة.

ولأن الاستثمار في رأس المال البشري هو الهدف الأساس، حرصت دولة الإمارات منذ تأسيس وزارة التربية والتعليم على تهيئة الظروف المواتية لبناء مدرسة إماراتية رائدة في المعايير والشكل والمضمون، تتميز ببيئة تعليمية فائقة الجودة، ومزودة بأعلى أدوات التقنية الحديثة؛ لتخريج أجيال قادرة على استكمال مسيرة تعليمها الجامعي بخطىً واثقة في مؤسسات التعليم العالي لتواكب متطلبات سوق العمل.

وقد عملت الوزارة على توفير منظومة تعلم ذكية ومنصات رقمية، عالية الجودة، بجانب التطوير المستمر في المناهج الدراسية بمعايير تعلم وطنية، وسياسة تقييمية قائمة على القياس من أجل التعلم، وأعلى درجات الجودة لتحاكي أفضل الممارسات العالمية، فضلاً عن توفير مسارات تعليمية متنوعة تدعم قدرات ومهارات الطلبة، وتسهم في تحقيق استراتيجية الدولة لتشجيع ثقافة الإبداع والابتكار من خلال إكساب الطلبة مهارات القرن الحادي والعشرين، وحفزهم على التحلي بالأفكار الجديدة التي تتصل بالواقع، وتستشرف المستقبل للمساهمة في إيجاد الحلول الجذرية المستدامة للقضايا الحيوية، وتحسين القدرة على التنافسية، ودعم الحكومة الذكية؛ سعيًا لمواكبة التطورات العالمية، والنهوض بالتعليم والدفع به إلى آفاق واسعة من التميز والريادة والتنافسية.

لمحة عن القسم:

يُعدّ مكتب إدارة التحول (TMO) الجهة المركزية المُنشأة داخل الوزارة لقيادة وتنسيق وحوكمة برنامج التحول الرقمي، أحد أبرز المبادرات الاستراتيجية في الوزارة. ويتولى المكتب مسؤولية تنظيم مسارات العمل، وترسيخ الانضباط في الحوكمة، ومتابعة التنفيذ مقارنة بالمراحل والمستهدفات المعتمدة، وإدارة المخاطر والترابطات، وضمان استمرار اتساق مخرجات البرنامج مع التوجهات الاستراتيجية للقيادة العليا. ونظراً لحجم برنامج التحول الرقمي وأهميته، يعمل المكتب بكوادر متفرغة بالكامل ومُعفاة من سائر مهامها الأخرى، في موقع يجمع بين القيادة والحوكمة والتنفيذ.

المهاموالمسؤولياتالرئيسية:

تنسيق الأنشطة اليومية للبرنامج بين إدارات الوزارة، وقادة مسارات العمل، والشركاء الخارجيين، بما يضمن الاتساق مع أهداف برنامج التحول الرقمي وإطار الحوكمة المعتمد.

إدارة الدورة الكاملة للاجتماعات، بما يشمل إعداد جداول الأعمال، ودعم تيسير الجلسات، وصياغة المحاضر بدقة، ومتابعة بنود العمل حتى إغلاقها.

إعداد وتحديث متتبعات البرنامج، وسجلات الحوكمة، وسجلات القرارات، ومستودعات التوثيق المركزية بصورة مستمرة لضمان دقة البيانات وسهولة الوصول إليها.

متابعة الجداول الزمنية، والمراحل الرئيسية، والترابطات، والمخرجات، والتأكد من إنجاز المهام الموكلة لمسارات العمل في مواعيدها المحددة.

رصد المخاطر، والتأخيرات، والمعوقات، والقضايا الناشئة، وتوثيقها ورفعها إلى مكتب إدارة التحول (TMO) وقيادة البرنامج في الوقت المناسب.

المساهمة في إعداد التقارير الدورية للحوكمة، ولوحات المتابعة، وتحديثات الحالة المرفوعة إلى الإدارة العليا واللجان التوجيهية.

ضمان التكامل والاتساق المستمر بين مسارات عمل برنامج التحول الرقمي من خلال تسهيل تدفق المعلومات بين أصحاب العلاقة وقيادة البرنامج.

دعم الاتصال الداخلي، ومتابعة التوجيهات، والتحقق من تنفيذ القرارات الصادرة عن منصات الحوكمة.

المحافظة على سرية وثائق البرنامج ودقتها واكتمالها وفقاً للسياسات والمعايير المعتمدة في الوزارة.

تنفيذ أي مهام إضافية يكلف بها من قبل المشرف المباشر بما يتوافق مع طبيعة الوظيفة.

درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، أو إدارة المشاريع، أو تقنية المعلومات، أو الإدارة العامة، أو أي تخصص ذي صلة. ويُعد الحصول على شهادة مهنية معتمدة (مثل PMP أو CAPM أو PRINCE2 أو Agile/Scrum) ميزة إضافية.

خبرة عملية لا تقل عن 4 إلى 5 سنوات في مجالات تنسيق البرامج، أو عمليات مكاتب إدارة المشاريع (PMO)، أو دعم برامج التحول، أو وظائف الحوكمة، ويفضل أن تكون ضمن جهة حكومية أو مؤسسة كبيرة.

خبرة مثبتة في دعم برامج التحول الرقمي، أو المبادرات الاستراتيجية، أو المشاريع المشتركة بين الإدارات.

مهارات قوية في التوثيق، وصياغة المحاضر، وإعداد التقارير، مع القدرة على إنتاج مخرجات واضحة ودقيقة ومنظمة.

قدرة مثبتة على التنسيق مع عدد من أصحاب العلاقة على مختلف المستويات التنظيمية، وإدارة الأولويات المتعددة والمتزامنة.

مهارات تواصل كتابي وشفهي متميزة باللغتين العربية والإنجليزية.

إتقان تطبيقات Microsoft Office (Word، Excel، PowerPoint، Outlook)، والإلمام بأدوات متابعة المشاريع وإعداد التقارير.

مستوى عالٍ من الانضباط المؤسسي، والدقة في التفاصيل، والالتزام بإغلاق المهام الموكلة في مواعيدها.

القدرة على العمل تحت الضغط، والوفاء بالمواعيد النهائية الضيقة، وإدارة متابعات متوازية متعددة بكفاءة وهدوء.

التحلي بدرجة عالية من السرية، والنزاهة، والسلوك المهني.